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A auditoria Tributária de Chapadão do Sul divulgou nota nesta terça-feira, 06, com informações importantes aos contribuintes do município sobre o atraso no fluxo de análises dos protocolos no sistema 1doc.
 
A nota ressalta que devido ao grande volume de demandas o tempo de resposta dos protocolos está superior ao habitual e a previsão é que até o dia 09 de janeiro toda a demanda esteja regularizada.
 
A auditoria garante que não haverá penalização ao contribuinte pela ausência de informação do IBS/CBS, dada a fase de adaptação do sistema.
 
Leia abaixo a nota completa:
 
Vimos por meio deste prestar esclarecimentos sobre o fluxo de análises dos protocolos no sistema 1Doc e a eventual demora nas respostas em nossos canais de comunicação.

Em decorrência de imprevistos operacionais, o exercício de 2026 foi iniciado nesta data. Este fato resultou em um acúmulo de demandas no sistema. Informamos que a previsão para a regularização é até o dia 09/01/2026, data em que todos os protocolos da Auditoria estarão finalizados ou devidamente em andamento.

Sobre a Reforma Tributária e o Novo Layout (IBS/CBS): Devido ao alto volume de consultas sobre a Reforma Tributária e o novo layout exigido pela Receita Federal, o tempo de resposta às dúvidas técnicas está superior ao habitual. Esclarecemos que já estamos trabalhando junto ao suporte (RCM) para a implementação do destaque do IBS/CBS nas notas emitidas.

Ressaltamos que as notas fiscais emitidas sem o referido destaque permanecem válidas e, no momento, não haverá penalização ao contribuinte pela ausência desta informação, dada a fase de adaptação do sistema.

Agradecemos a compreensão de todos e pedimos desculpas pelos eventuais transtornos.