OUVIDORIA MUNICIPAL

Secretarias / Departamentos

Márlon Rusyweld Martins

Funcionamento: 7h as 11h e das 13h as 17h, de segunda a sexta feira.

Telefone: 67 99987 8600

ouvidoriachapadao@gmail.com

Av. Onze 1045 – Centro

https://www.chapadaodosul.ms.gov.br/portal/ouvidoria

Avaliar Informação

A Ouvidoria Municipal de Chapadão do Sul é um órgão autônomo e independente, que recebe Solicitações, Reclamações, Denúncias, Elogios e Sugestões dos cidadãos, além de propor políticas públicas para o desenvolvimento de nossa Cidade.

É papel da Ouvidoria acompanhar e cobrar soluções rápidas e efetivas às instâncias municipais, garantindo informações e respostas ágeis às demandas. O contato deve ser personalizado, desburocratizado, colaborando para a melhoria do atendimento e prestação do serviço.

Como funciona:

A Ouvidoria Recebe e analisa as manifestações
Encaminha às autoridades competentes
Acompanha o tratamento dado ao caso
Verifica a efetiva conclusão das manifestações do usuário perante o órgão
Entra em contato com o cidadão informando os resultados obtidos

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Av. Onze 1045 – Centro